Полное наименование компании:

Общество с ограниченной ответственностью Стоматология «УЛЫБКА-СМАЙЛ»

В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Пациент имеет право на:

  • выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Статьей 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере охраны здоровья:

  • Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
  • Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  • Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях».

Пациент обязан:

  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Клинике;
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении; своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; 5) информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • подписать информированное согласие на медицинское вмешательство и другие документы Клиники;
  • своевременно выполнять все предписания лечащего врача;
  • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
  • соблюдать установленный порядок деятельности Клиники и нормы поведения в общественных местах;
  • посещать подразделения Клиники и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
  • при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
  • не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • бережно относиться к имуществу Клиники, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Клиники.

Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • проносить в здания и служебные помещения Клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);
  • находиться в служебных помещениях Клиники;
  • курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, фойе и др. помещениях Клиники; 5) оставлять детей без присмотра. Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях Клиники только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
  • изымать и выносить из помещения Клиники документы, полученные для ознакомления и со стендов, и из папок информационных стендов;
  • находиться в помещениях Клиники в верхней одежде, грязной обуви; преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям Клиники.
  • запрещается доступ в здание и помещения Клиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Клиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

Ответственность за нарушение настоящих Правил:

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники Клиники вправе делать им соответствующие замечания. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Клиники, неисполнение законных требований работников Клиники, причинение морального вреда работникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клиники, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Условия труда:


Правила предоставления платных медицинских услуг:


Информация о правилах предоставления платных медицинских услуг:


Выписка из Единого государственного реестра:


График приема граждан руководителем:

Прием граждан ведет Иванов Дмитрий Александрович — Главный Врач ООО Стоматологии «УЛЫБКА-СМАЙЛ» по средам с 12.00 до 14.00

Телефон:+7 988 245-43-43

Электронная почта:ooosmile_23@mail.ru


Контролирующие организации:

Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)

Министр здравоохранения Российской Федерации — Михаил Альбертович Мурашко

127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский пер., д. 3

Телефон автоматизированной информационной службы: +7 (495) 627-29-44

www.rosminzdrav.ru

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор России)

Руководитель службы — Самойлова Алла Владимировна

109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1

Справочная Росздравнадзора: +7 (499) 578-02-20

info@roszdravnadzor.ru

www.roszdravnadzor.ru

Министерство здравоохранения Краснодарского края

Руководитель: Крушельницкий Владимир Станиславович

Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1

8 800 2000 366 — единый телефон «Горячей линии» Министерства здравоохранения Краснодарского края по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения.

+7 (861) 206-04-73 — общественная приёмная

+7 (861) 207-07-07 — единый многоканальный номер министерства

mz@krasnodar.ru

www.minzdravkk.ru

Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю

Врио руководителя территориального органа: Ковалевская Эльвира Геннадьевна

Фактический адрес: 350015, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 315

Приёмная: +7 (861) 991-08-96

info@reg23.roszdravnadzor.ru

fs@rznkk.org

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (Роспотребнадзор России)

Руководитель управления: Потёмкина Мария Александровна

350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100

+7 (861) 259-36-86

upravlenie@kubanrpn.ru

www.rospotrebnadzor.ru

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»

Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»: Гречаная Татьяна Викторовна

350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гоголя, 56/1

Телефон: +7 (861) 267-33-98

Факс: +7 (861) 267-33-98

gorses@mail.kuban.ru

www.cgekuban.ru


Если Вы считаете, что Ваши права при оказании медицинской помощи не обеспечиваются в полном объёме, нарушены или ущемлены, Вы можете:

  1. Обратиться к главному врачу Иванову Дмитрию Александровичу, тел. +7 918 990 62 02
  2. Обжаловать решения, действия (бездействия) должностных лиц и работников Клиники в установленном законодательском РФ порядке.

Отзывы наших пациентов

★★★★★
4,96общий рейтинг · 834 оценок
★ 5,0

Сегодня посетили я с сыном стоматологию Улыбка, были у доктора Ковалик Натальи Евгеньевны и у Гнучевской Юлии Игоревны. Очень приятные, добрые и заботливые. Видно, что знают, что делает на 150% - профессионалы !!!! На приеме составили план лечения, рассказали что и как будет проводиться. Спасибо всему персоналу стоматологии Улыбка. Советую всем.

Яндекс
★ 5,0

Спасибо вам за такой подробный, искренний и невероятно тёплый отзыв! 🙏💙 Нам очень приятно, что положительные впечатления начались для вас уже с первого обращения в клинику. Мы действительно стараемся, чтобы забота о пациенте ощущалась на каждом этапе — от записи и общения с администраторами до завершения лечения и рекомендаций врача. Особенно ценно, что вы отметили спокойную атмосферу, внимательное отношение доктора и понятное объяснение всех этапов лечения. Мы считаем, что пациенту важно не только получить качественную стоматологическую помощь, но и понимать, что происходит, зачем необходимы те или иные процедуры и какие возможности лечения существуют. 🦷✨ Спасибо, что отметили отсутствие навязывания лишних услуг. Для нашей команды важно подобрать именно тот план лечения, который действительно необходим пациенту, с учётом его состояния и индивидуальных особенностей. И, конечно, для нас большая радость узнать, что после лечения у вас исчез страх перед следующим визитом к стоматологу! 😊 Это, пожалуй, одна из самых приятных оценок нашей работы. Спасибо за доверие, рекомендации и такие добрые слова в адрес всей команды клиники «Улыбка»! 💙 Будем рады и дальше заботиться о здоровье вашей улыбки и всегда будем ждать вас в нашей клинике! 🌸

Яндекс
★ 5,0

Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения вашей стоматологии — всё было просто на высшем уровне! С самого первого звонка в клинику меня приятно удивил вежливый и внимательный персонал: администратор быстро подобрал удобное время для приёма, всё чётко объяснил и даже напомнил о записи накануне — такая забота о пациентах очень подкупает. В самой клинике очень уютно и спокойно: современный интерьер, чистота, приятная атмосфера — в общем, ничего из того, что обычно вызывает тревогу перед походом к стоматологу. Врач сразу расположил к себе: подробно рассказал о состоянии зубов, объяснил каждый этап лечения простым и понятным языком, без лишних пугающих терминов. Было видно, что доктор действительно заинтересован в том, чтобы помочь, а не просто выполнить формальные манипуляции. Само лечение прошло максимально комфортно — я почти не чувствовала дискомфорта, а благодаря современным методам и оборудованию всё сделали быстро и аккуратно. Отдельно хочу отметить, что врач не навязывал лишние услуги, а предлагал только то, что действительно необходимо, и даже дал персональные рекомендации по уходу за полостью рта. Результат превзошёл ожидания: зубы в порядке, улыбка снова радует, а главное — нет никакого страха перед следующим визитом. Теперь я точно знаю, куда обращаться за стоматологической помощью, и с уверенностью могу рекомендовать вашу клинику друзьям и близким. Спасибо всей команде за профессионализм, чуткость и отличный сервис — вы делаете важную и очень нужную работу

Яндекс
★ 5,0

Отношение к клиентам

Яндекс